Персональные данные
Поручение на обработку персональных данных
1. Стороны поручения
Компания, создавшая аккаунт в AccSota CRM, поручает AccSota CRM обрабатывать персональные данные, которые компания самостоятельно размещает в CRM. Компания остаётся лицом, определяющим цели и состав таких данных.
2. Предмет поручения
Обработка выполняется для технического предоставления CRM: хранения заказов, клиентов, сотрудников, товаров, оплат, файлов, сообщений, аналитики, резервных копий и журналов действий.
3. Действия с данными
Исполнитель может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу техническим подрядчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах работы сервиса и поручения компании.
4. Обязанности компании
- получать необходимые согласия у своих клиентов и сотрудников;
- не загружать данные, которые не нужны для работы CRM;
- настраивать роли сотрудников и следить за доступами;
- своевременно сообщать о спорных обращениях субъектов данных.
5. Обязанности исполнителя
- обрабатывать данные только в рамках работы AccSota CRM;
- применять разумные технические меры защиты;
- не использовать данные компании для сторонних целей;
- помогать с выгрузкой, блокированием или удалением данных в пределах технической возможности.
6. Подрядчики и инциденты
Для хостинга, резервного копирования, связи, оплаты и технической поддержки могут привлекаться подрядчики в необходимом объёме. Исполнитель ограничивает их доступ задачами сервиса и принимает разумные меры договорной и технической защиты. О существенном инциденте, затрагивающем данные компании, сообщается по доступным контактам без необоснованной задержки после подтверждения факта.
7. Срок поручения
Поручение действует с момента создания аккаунта или начала использования CRM и до удаления аккаунта либо прекращения договора, с учётом сроков хранения резервных копий, бухгалтерских и правовых обязанностей.