Записи в трёх местах
Администратор пишет в журнал, мастер — в личном телефоне, клиент договорился в директ. Двойные записи и пустые окна становятся нормой.
CRM для салона красоты и барбершопа: записи, мастера и история каждого клиента
Онлайн-запись без пересечений по мастерам и кабинетам, составные визиты из нескольких услуг в одном заказе, формулы окрашивания в истории клиента, абонементы и честная зарплата мастеров. Напоминания приводят клиента вовремя, а неявка требует причины.
Без банковской карты · платный период не включается автоматически · обновлено 19 августа 2026 года
Короткий ответ
AccSota — CRM для салона красоты и барбершопа, где расписание, клиенты, касса и зарплата связаны в один контур. Клиент записывается онлайн на свободное окно мастера, визит из стрижки и окрашивания собирается в один заказ со всеми материалами, формула сохраняется в истории, абонемент списывается при визите, а мастер получает начисление от реальных работ.
Онлайн-записьпубличная страница записи по мастерам, услугам и кабинетам
Составной визит2–8 услуг в один заказ со всеми работами и материалами
Формулыистория окрашиваний клиента не перезаписывается задним числом
Абонементыпакеты, заморозка и списание визитов, связь с депозитом
Что болит у салонов и барбершопов
Неявки без следа
Клиент не пришёл, запись просто стёрли. Сколько он пропустил за год и стоит ли держать ему окно в прайм-тайм — неизвестно.
«Чем мы вас красили?»
Формула окрашивания осталась в памяти мастера, который в отпуске. Клиентка ждёт тот же оттенок — и получает другой.
Зарплата в конце месяца — сюрприз
Процент мастера считается на калькуляторе по журналу; споры о «моих» клиентах и материалах отнимают вечер у управляющего.
Как AccSota работает для салона
Расписание без пересечений
Мастера, кабинеты и оборудование — ресурсы с занятостью. Запись создаётся только в свободное окно; повторяющиеся серии для регулярных клиентов оформляются одним действием.
- Онлайн-запись клиентов с публичной страницы
- Серии повторяющихся записей
- Групповые занятия с местами
Составной визит
Стрижка + окрашивание + уход собираются в один визит из сегментов и превращаются в один заказ: работы, материалы и оплата не разваливаются на три записи.
- Визит из 2–8 сегментов создаётся атомарно
- Один заказ со всеми работами и материалами
- Материалы списываются со склада салона
Формулы и история клиента
Формулы окрашивания сохраняются в истории клиента в режиме append-only: что, чем и когда — всегда можно посмотреть. История визитов неизменяема, а отмена или неявка требует причины.
- Неизменяемая терминальная история визитов
- Обязательная причина отмены или неявки
- Фото работ и заметки мастера
Напоминания и возвращаемость
Клиент получает напоминание перед записью; давно не бывшие клиенты подсвечиваются для возврата. Уведомления уходят в WhatsApp или Telegram.
- Напоминания о записи автоматически
- Список «клиент давно не был»
- Шаблоны сообщений и журнал доставки
Касса и абонементы
Оплата визита на кассе салона, продажа косметики со склада, абонементы с заморозкой и списанием визитов, депозиты клиентов, чаевые мастерам.
- Кассовые смены и несколько точек сети
- Абонементы, пакеты и сертификаты
- Предоплаты, долги и возвраты
Зарплата и права мастеров
Мастер видит своё расписание и свои записи — и не видит чужих клиентов. Зарплата начисляется от реальных работ: процент, фикс по услуге, чаевые и бонусы.
- Ограничение «только свои записи» для мастера
- Правила зарплаты по строкам услуг
- Чаевые, бонусы и штрафы
Визит постоянной клиентки — по шагам
- Онлайн-записьКлиентка выбирает «Окрашивание + стрижка», своего мастера и свободное окно на странице записи салона; напоминание придёт накануне.
- ПодготовкаМастер открывает карточку клиентки: прошлая формула окрашивания, заметки и фото результата уже на месте.
- ВизитСоставной визит из сегментов собирается в один заказ: работы мастера и расход краски со склада салона.
- ФормулаНовая формула добавляется в историю — старая не затирается, вся палитра экспериментов сохраняется.
- ОплатаКасса принимает оплату или списывает визит с абонемента; чаевые уходят мастеру, косметика для дома — из того же чека.
- ИтогЗарплата мастера пополнилась реальными работами, владелец видит загрузку кабинетов и выручку дня, клиентка записана на следующий визит серией.
Барбершоп — тот же контур, свои привычки
Барбер работает со своим креслом и своими записями, история стрижек и предпочтений клиента всегда под рукой, а владелец видит загрузку кресел и выручку по барберам.
Своё рабочее местоБарбер видит своё расписание и своих клиентов — без доступа к чужим записям.
Неизменяемая историяОтмена или неявка фиксируется с причиной — статистика не стирается.
ВозвращаемостьНапоминание «клиент давно не был» возвращает постоянников вовремя.
Переход из журнала или другой программы
База клиентов, услуги и прайс переносятся из Excel и CSV; расписание мастеров настраивается за один вечер. Поддержка помогает с полями и проверкой результата.
Частые вопросы салонов
Как клиенты записываются онлайн?
Салон получает публичную страницу онлайн-записи: клиент выбирает услугу, мастера и свободное время; запись попадает в расписание с защитой от пересечений по мастерам и кабинетам.
Что если клиент не пришёл?
Отмена или неявка фиксируется с обязательной причиной, история визита неизменна. Напоминания перед записью снижают число неявок, а статистика показывает проблемных клиентов.
Хранятся ли формулы окрашивания?
Да, формулы сохраняются в истории клиента в режиме append-only: мастер видит, чем и когда окрашивали клиента, а записи не перезаписываются задним числом.
Как считается зарплата мастеров?
Процент от работ или выручки, фиксированные правила по услугам, чаевые и бонусы — начисление идёт от реальных проведённых визитов, а не из отчётов в конце месяца.
Есть ли абонементы?
Да: абонементы и пакеты с заморозкой, списанием визитов и остатком сеансов; депозит клиента может быть связан с абонементом.
Проверьте на своём расписании
Создайте компанию с профилем «Салон красоты» или «Барбершоп» — запись, касса и зарплата будут готовы сразу после регистрации.
Без банковской карты · платный период не включается автоматически